患者サポート体制
患者さん・ご家族の様々な心配事に対して、患者サポート担当者がご相談に応じます。
- 当院では疾病に関する医学的な質問、並びに生活上及び入院上の不安等、様々な相談をお伺いする窓口を設置しています。ご希望の方は相談窓口(総合受付)までお申し出ください。
- 相談内容については秘密厳守いたします。
- 窓口対応時間:8:45〜17:00(土日、祝日は除く)
患者サポート体制とは
- 当院は患者サポート体制充実の施設基準を満たし、相談支援窓口を設置している保険医療機関として認定されています。
- 相談窓口として医療福祉相談部を中心に、患者さんまたは家族からの疾病に関する質問並びに生活上および入院上の不安等、様々な相談に対応しています。
- 患者支援体制確保のため、相談窓口は各部門や医療安全管理者と十分に連携しています。
- 各部門において、患者支援体制に係る担当者を配置しています。